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Direct BIZ è la soluzione Web orientata al commercio elettronico business to business e/o business to consumer. Realizzata per supportare le aziende che intendono avvalersi di strumenti all’avanguardia per comunicare con i propri clienti, la rete commerciale e per fornire tutti i servizi necessari ad una maggior penetrazione del mercato.
L'implementazione di Moduli Middleware, integrati al sistema informativo in uso, consentono l'interazione protetta dei dati tra Direct BIZ e il data base dell'azienda, consentendo la possibilità di monitorare, in tempo reale, i flussi dei dati.
L'applicazione garantisce un vantaggio competitivo per l'azienda, attraverso il miglioramento del servizio fornito, la tempestività, l'ampliamento e la condivisione della conoscenza e delle informazioni con le dovute garanzie di riservatezza.

Direct BIZ consente di condividere con il mercato e/o i consumatori processi ed informazioni quali:

• Catalogo prodotti (in autogestione) con possibilità di inserimento, modifica, eliminazioni di schede prodotto (immagini, testi, allegati) e di categorie di prodotti. Disponibilità prodotti.
• Gestione Offerte Commerciali con sistema di personalizzazione sul cliente, zona geografica, tipologia di prodotto, quantitativi
• Motore di ricerca interno al catalogo prodotti semplice o parametrico
• Novità in catalogo - visualizzabili anche in specifici box interattivi con le schede prodotto
• Order Entry via WEB (Applicazione ordine dal catalogo) - Gli ordini vengono registrati direttamente sul sito Web e/o
• Applicazione ordine veloce - l'ordine può essere generato con inserimento cod/titolo prodotto e inserimento quantità.
• Visualizzazione ridotta e completa dell'ordine in corso
• Gestione Preventivi
• Avanzamento ordine e spedizioni - come servizio al cliente e come gestione rapporto informativo con la logistica in outsourcing
• Modulo Middleware, si fa carico, in base alle informazioni ottenibili dal Vs. sistema informativo di aggiornare i listini, i profili clienti al fine di determinarne lo sconto e avrà la possibilità di esportare nel formato da Voi stabilito gli ordini pervenuti affinché siano importabili dal Vs. sistema informativo
• Storico ordini - archivio degli ordini precedenti per cliente con funzionalità di ricerca parametrica
• Listini - generici e personalizzati per prodotto e per cliente con funzionalità di auto-quotazione offerte al cliente
• Previsioni - di vendita per cliente rese pubbliche a garanzia di un rapporto di vantaggio reciproco
• Statistiche - consuntivi navigabili o acquisibili per l'uso del cliente
• Assistenza consumatori - condivisione informazioni ed e-mail tra consumatore ed azienda nella logica del numero verde
• Comunicazioni - annunci ordinari e straordinari
• Help On Line - con i clienti
• Gestione e profilazione del database anagrafico degli utenti registrati
• Gestione dei resi e/o dei vari disservizi (attraverso moduli personalizzati)
• Gestione direct e-mailing profilato e personalizzato

La piattaforma Direct Biz può essere utilizzata sia su sistema operativo LINUX che Windows.Questo ci consente di offrire soluzioni altamente performanti, sicure, scalabili con importanti risparmi sui costi per il nostro Cliente.

Scheda tecnica Direct BIZ Suite Scarica la scheda tecnica (PDF)