1. Che cosa si intende per promozione di un sito?
La promozione di un sito è una vera e propria forma pubblicitaria effettuata attraverso tutti i canali offerti dalla Rete.
2. Quali sono i vantaggi che comporta l'attività di promozione di un sito?
La promozione di un sito comporta una moltitudine di vantaggi, innanzitutto, creare accessi qualificati: i motori di ricerca consentono di rivolgersi ad una utenza segmentata che difficilmente è raggiungibile con altri mezzi (radio, tv). L'utente è inoltre motivato e ben disposto poiché giunto a ciò che lo interessa non seguendo uno stimolo pubblicitario esterno ma tramite una propria ricerca attiva.
3. Quanto dura una campagna di promozione?
Non c'è un tempo standard che possa identificare la durata di una campagna di promozione sui motori di ricerca. Ad esempio, i posizionamenti raggiunti sono mantenuti per un tempo variabile, di durata indefinita e sul quale comunque influiscono svariati fattori. In seguito potrà verificarsi una perdita di posizioni, poiché altre pagine prendono il posto delle precedenti, o perché cambiano i criteri di classificazione dei motori di ricerca, fattore questo in cui può verificarsi il rovescio della medaglia, nel senso che in una nuova classificazione non può mancare la possibilità di un aumento di posizioni del sito in questione. La durata di un posizionamento raggiunto è comunque inversamente proporzionale alla competizione esistente sulle parole-chiave utilizzate. Aggiornando comunque le pagine di un sito secondo i criteri - in costante cambiamento - dei motori di ricerca, permetterà di mantenere posizionamenti adeguati.
4. E' possibile misurare il ritorno di una campagna pubblicitaria on-line?
Uno degli aspetti fondamentali della pubblicità on-line, che ne determina probabilmente l'unicità rispetto ad altre forme pubblicitarie, è proprio la misurabilità dei suoi effetti. Con la pubblicità on-line, è possibile misurare: (A) il numero di volte in cui il l'inserzione viene vista dagli utenti - questo numero viene chiamato impression, ovvero una visualizzazione; (B) ogni volta che un utente clicca con il tasto sinistro del mouse, genera un evento chiamato click-through (più semplicemente chiamato click) che determina una visita al sito web dell'inserzionista e più precisamente ad una pagina web contenuta in esso; (C) l'insieme dei due fattori spiegati precedentemente (o meglio dividendo il numero di impression per i click) genera il cosiddetto click-through rate. Ma come avvengono tutte queste misurazioni? Quando un utente richiede una pagina web di un sito (che contenga ovviamente un banner pubblicitario), in realtà, chiede al server (cioè al computer in cui sono contenuti i file che compongono il sito web) una serie di risorse che sono: il codice HTML che permette al browser di comporre la pagina sul computer dell'utente; i singoli elementi grafici e multimediali a supporto del contenuto editoriale (foto, video, etc.); una chiamata ad un sistema, denominato adserver, che permette di agganciare alla pagina web gli elementi pubblicitari. Anche il click-through viene gestito dall'adserver e viene incrementato ogni qualvolta l'utente clicca su un oggetto pubblicitario, generando, come per qualsiasi link attivo in una pagina web, la visita ad una nuova risorsa (in questo caso: una precisa pagina web dell'inserzionista). Un metodo nuovo per misurare l'effetto e i numeri di una campagna pubblicitaria è quello dell'utilizzo dei cookies. I cookies sono piccoli files che si installano sul computer dell'utente e vengono richiamati ogni volta che lo stesso richiede una determinata pagina; permettono di valutare la fidelizzazione del cliente e di avere il numero dei cosiddetti visitatori unici, cioè il valore dei visitatori che entrano per la prima volta nel sito.
5. L'e-mail advertising è una forma di pubblicità on-line realmente efficace?
L'e-mail è indubbiamente lo strumento più conosciuto ed utilizzato dagli utenti della Rete. Proprio per questo, è un veicolo pubblicitario molto efficiente per fare promozione, sia attraverso la sponsorizzazione di mailing list e newsletter, che mediante l'invio di messaggi ad utenti selezionati. Attraverso una campagna di e-mail advertising è possibile raggiungere in modo selezionato e diretto gli utenti desiderati, sviluppando un'attività vicina al direct marketing, ma a costi molto più contenuti e sfruttando tutte la potenza di Internet in tema di segmentazione e di controllo dei risultati. (clicca per maggiori informazioni su Direct Contact).
6. Perche' scegliere i motori di ricerca come attività di promozione on line? Perchè i motori di ricerca sono la funzione più utilizzata del web e quindi un evidente strumento di visibilità. La maggior parte degli accessi su di un sito avvengono tramite i motori di ricerca. I motori di ricerca rispetto ad altri tipi di campagne sono più economici e duraturi.

I-Lab/Università Bocconi, set.2001
7. Dopo quanto tempo sono visibili i risultati di una promozione sui motori? Non ci sono dei tempi prestabiliti affinché un motore o una directory indicizzino un sito, i motori di ricerca, ad esempio, hanno tempi estremamente variabili l'uno dall'altro nel censire le nuove pagine; per questo si definisce un tempo tecnico di circa 60 giorni dalla richiesta per verificare i risultati successivi. A volte o sarebbe meglio dire in alcuni casi, ci possono essere motori che anche dopo alcuni mesi non hanno ancora recepito la richiesta di indicizzazione, quindi generalmente si assiste ad un ulteriore aumento di posizionamenti nei mesi successivi
8. In cosa consiste il posizionamento nei motori di ricerca?
Il posizionamento nei motori di ricerca riguarda quella fase del processo di ottimizzazione che consente al sito di comparire entro le prime posizioni tra i risultati ottenuti dalla ricerca. I motori di ricerca archiviano e catalogano le informazioni sulla base di proprie regole per permettere agli utenti di reperirle con facilità e rapidità. Tuttavia il crescente numero di siti da indicizzare rende insufficiente la semplice segnalazione del proprio sito internet nell'archivio del motore di ricerca per ottenere visibilità. Per quei clienti che volessero apparire nei primi posti sui principali motori di ricerca, la Ingenia Direct prevede specifici pacchetti. (clicca per maggiori informazioni).
9. In quali motori di ricerca è indispensabile effettuare la registrazione?
Da premettere che la Ingenia Direct per effettuare la registrazione sui motori di ricerca non utilizza nessun software di autoinserimento, le registrazioni sono effettuate manualmente sia su motori nazionali che su motori internazionali, questo per garantirne l’avvenuto inserimento. E’ inutile inserire un sito su centinaia e inutili motori di ricerca, dal momento che motori e directory quali:
• Google • Yahoo! • Arianna • Virgilio • Altavista • Lycos • Msn Search • Il trovatore
coprono circa l'80% delle ricerche effettuate su Internet. Di particolare importanza per quanto concerne il mercato italiano è la registrazione su siti come Virgilio, Arianna, ilTrovatore.
10. E' facile andare in testa alle liste dei motori di ricerca ?
No! I motori di ricerca modificano continuamente i loro criteri di classificazione (algoritmi), tolgono e aggiungono categorie alle directory, stravolgono i loro database per i motivi più diversi; sono una delle realtà più dinamiche e volubili di Internet. Quanto maggiori e aggiornati sono gli accorgimenti utilizzati durante la fase di ottimizzazione delle pagine, tanto maggiori sono le possibilità di raggiungere i primi posti nei motori di ricerca (generalmente indicati come i primi 30 posizionamenti).
11. Cos'e' il "ranking"?
Il ranking è il posizionamento di un sito sui motori di ricerca rispetto a determinate parole chiave/keywords. In linea di massima sono considerati i posizionamenti ottenuti fra i primi 20 massimo 30 risultati di ogni ricerca, poiché sono solo questi che vengono esaminati dalla maggioranza degli utenti.
12. Cosa significa "link popularity"?
Il concetto di "link popularity" si riferisce alla stima del valore di una determinata pagina web in base alla quantità ed al tipo di link (i cosiddetti "inbound links") che quel documento riceve da altri siti. Il livello di popolarità di un sito è diventato estremamente importante poiché è utilizzato da alcuni dei principali motori di ricerca (google) per influenzare, in modo molto consistente, i criteri di posizionamento conseguenti.
13. È possibile indicizzare siti in Flash? E siti con pagine dinamiche?
Ormai è risaputo che i motori di ricerca gestiscono in maniera ottimale solo siti con pagine statiche (fatte solo in html). I siti animati o i cosi detti siti in Flash sono ignorati dalle applicazioni dei motori di ricerca. I siti dinamici hanno problemi nel fare vedere il contenuto dei loro Data Base ai software dei motori di ricerca. La soluzione più idonea a questo problema consiste nel realizzare pagine web pensate per ottenere presenza sui motori di ricerca.
14. Perchè è importante presentare al meglio il proprio marchio?
Il marchio di un'azienda è il primo elemento che ci contraddistingue agli occhi di un cliente o potenziale cliente, il quale sentendo nominare il nostro nome lo collega subito al marchio e viceversa: vedendo il marchio pensa subito al nostro nome.
15. Google PR (Page Rank): cos'e'?
Il PR (Page Rank) di Google è un sistema di misurazione della popolarità di un sito. Per dirla breve, avere PR = 0 significa essere tenuti di poco conto da Google... Il PR si misura da 0 a 10: un sito con PR = 6 è indicizzato meglio di un sito con PR = 4. Per migliorare il proprio PR su Google si consiglia di effettuare scambi link secondo le modalità descritte nelle FAQ precedenti. |