PARTNERSHIP

EHMA European Hotel Managers Association

Ingenia Direct is Privileged Supporting Partner of EHMA

EHMA European Hotel Managers Association elevates digital communication in the hospitality industry with Ingenia Direct's expertise

In a dynamic era where digital presence is key to growth and engagement, the European Hotel Managers Association (EHMA) has strategically advanced its commitment to digital excellence. Embracing the wave of digital transformation, EHMA has undertaken a significant initiative to enhance and broaden its online visibility through the comprehensive upgrade of its website, www.ehma.com. This pivotal move was facilitated through a partnership with Ingenia Direct, acclaimed for its deep-rooted expertise in digital strategy, design, and advanced technological solutions since 2000.

EHMA President, Panos Almyrantis, praised this collaboration. “The dedication and development led by Gianni Buonsante, CEO and Founder of Ingenia Direct, alongside his expert team, have made a remarkable impact. The combination of sensibility, creativity, and professionalism has revitalized our digital platform, making it a brilliant, unique service that elevates quality and enriches the user experience“.

Ingenia Direct has exploited state-of-the-art technology to ensure the www.ehma.com website stands as a model of quality, efficiency, and security. Developments include strategically curating content for better visibility; selecting compelling images to engage visitors; and establishing a secure, password-protected area for members. Beyond website enhancement, Ingenia Direct has adeptly managed EHMA’s social media footprint across various platforms, including Facebook, LinkedIn, and Instagram, weaving a unified and captivating digital narrative.

By creating and producing impactful videos, Gianni Buonsante and Ingenia Direct have also significantly contributed to EHMA’s digital momentum. Presented during the Annual General Meetings, these videos spotlight EHMA’s vibrant activities and the individuals driving the Association, stirring deep emotions and vividly communicating its core values. This multimedia strategy not only highlights EHMA’s endeavors but also deepens the emotional bond with its audience, bringing to light the hospitality community’s spirit and passion.

Gianni Buonsante shared insights into the project’s ethos, “Digital communication’s central role aligns seamlessly with our vision. Our extensive background in hospitality and luxury enables us to build projects that blend guest-centric strategies with harmonious design and sophisticated development techniques. Our commitment to innovation drives us to design a website that offers a seamless experience across all devices, from desktops to smartphones, ensuring a dedicated design for every user. Our long-standing experience allows us to create strategies that bridge the gap between guests’ desires and the management’s needs and objectives”.

This e-strategic alliance marks a visionary step in digital communication within the hospitality industry, establishing a new benchmark for innovation and excellence. As EHMA continues its course of growth and adaptation, its enriched digital platform and compelling multimedia content stand as a tribute to the collaborative creativity and technological prowess that enhance the hospitality experience for everyone.

L'esperienza con Ingenia Direct raccontata direttamente da chi ci ha scelti

Ingenia Direct is a very creative partner in the realisation of our projects.

My interactions with Gianni Buonsante are always a source of inspiration. His approach to find adopted solutions and his profound understating of the EHMA DNA is the perfect foundation for our fruitful and focused cooperation for our communication to members and the public.

Wilhelm Luxem

National Delegate Switzerland of European Hotel Managers Association

PROGETTO: Graphic Design.

Ho scelto SellfO perché credo sia il giusto connubio tra un sistema con grafica accattivante e funziona user friendly. Grazie ad esso non solo ho aumentato il revenue di outlet quali la piscina, la spiaggia ed il room service, ma allo stesso tempo ho incrementato la soddisfazione dei nostri ospiti, che non devono aspettare il passaggio del cameriere per ordinare, questo in parallelo mi ha permesso di ottimizzare le risorse. Anche in questo caso sono altamente soddisfatto della collaborazione con Gianni ed Ingenia Direct.

Vito Francesco Spalluto

Managing Director 7Pines Resort Sardinia, part of Destination by Hyatt

La delegazione italiana di EHMA ha scelto Ingenia Direct per rinnovare ed ampliare la nostra comunicazione digitale grazie alla sua lunga e profonda esperienza di strategia, design e tecniche evolute.
Il lavoro portato a termine da Gianni Buonsante e da sua moglie Terry è veramente notevole! Attraverso la loro sensibilità, creatività e professionalità sono riusciti a dare un’anima al virtuale, un’espressione caratterizzante al servizio, alla qualità ed all’esperienza.

Un sito dal design completamente rinnovato e moderno dove l’eleganza e il lusso si rispecchiano al meglio!

Grazie!

Ezio A. Indiani

Presidente EHMA e General Manager Hotel Principe di Savoia Milano

PROGETTO: Strategia di Comunicazione Digitale, Sito Web, Social media strategy e Gestione di tutti i canali social per EHMA - European Hotel Managers Association.

Ezio Indiani
Vito Francesco Spalluto General Manager at L'Andana Resort

Dall’inizio del 2019, insieme ad Ingenia Direct, abbiamo avviato un piano di marketing concentrato sui social media, dando risalto alle peculiarità de L’Andana e coinvolgendo gli ospiti, riportandogli alla mente i momenti più belli della loro vacanza.

Siamo felici di vedere che in una sola stagione di lavoro assieme siamo riusciti a conquistare il secondo posto agli Hospitality Social Awards. Per il prossimo anno, grazie alla competenza, fantasia e sensibilità del nostro partner Ingenia Direct, punteremo sicuramente al primo.

Vito Francesco Spalluto

General Manager at L’Andana, a Leading Hotels of the World

PROGETTO: Comunicazione e Sito Web, Fotografia e video [Gianni Buonsante Photography], Start-up social media, Web App orientata agli ospiti con funzionalità Menù sfogliabile su tutti i dispositivi e informazioni sempre aggiornate su attività e offerte.

The Ingenia Direct’s Web App is a cost effective, simple and yet comprehensive application that has enabled Rufflets St Andrews to seamlessly introduce contactless guest services during the 2020 pandemic.

Not only we have been able to look after our guests in a safe and proactive fashion, but this innovative system is working as springboard, generating more creative ideas on how to interact with our existing and prospective guests in the future.

Marco Truffelli

Partner & Managing Director at Rufflets St Andrews

PROGETTO: Web App orientata agli ospiti con funzionalità di Prenotazione tavolo al Ristorante, Prenotazione Breakfast. Prenotazione Attività (Es. Classe di Yoga), Ordini di Delivery e Take Away con pagamento diretto mediante Carta di Credito.

Michele Centonze | Sextantio Ospitalità Diffusa

Lavorare con Ingenia Direct per me ha significato mettersi in buone mani, fidarsi e affidarsi a professionisti in grado di riuscire a catturare l’essenza del progetto da comunicare.

Lo scambio di vedute è sempre stato diretto e costruttivo, con l’unico obiettivo di riuscire a realizzare dei prodotti qualitativamente impeccabili, moderni, eleganti, user friendly ed allineati con la brand identity.

Nel giro di pochi anni il nostro sito internet è diventato il principale canale di vendita, ma anche una vetrina infinita di storie, racconti, e idee progettuali.

Michele Centonze

Head of Sales and Marketing Sextantio

PROGETTO: Comunicazione e Sito Web, Web e Digital Marketing

Tra i numerosi cambiamenti che il 2020 ci lascerà in eredità quello sviluppato a livello tecnologico e multimediale per i nostri ospiti è sicuramente tra i più postivi.

In collaborazione con Ingenia Direct, per tutto il 2020 abbiamo sviluppato un app che ci ha permesso di condividere con i nostri ospiti contenuti, servizi e informazioni utili per migliorare l’esperienza rispettando le regole attualmente in vigore.

La professionalità e la competenza ventennale sul campo di Ingenia Direct ci ha permesso di sviluppare contenuti in maniera veloce, professionale e soprattutto altamente personalizzabili.

Infine, il feedback altamente positivo ricevuto direttamente da chi ha utilizzato questa tecnologia ci ha permesso di capire l’importanza e l’evoluzione di tale ambito in futuro.

Well done guys!

Davide Barbero

F&B Director at Hotel Excelsior Venice Lido Resort

PROGETTO: Web App orientata agli ospiti con funzionalità Menù sfogliabile su tutti i dispositivi e informazioni sempre aggiornate su attività e eventi.

Davide Barbero

Nell’estate 2023 abbiamo introdotto a Fonteverde l’app di Ingenia Direct SellfO per poter offrire agli Ospiti la possibilità di ordinare comodamente dai lettini a bordo piscina. E’ stato un successo, le vendite sono aumentate in maniera importante andando ad eliminare le passate lamentele sull’inconsistenza del servizio in piscina.

La piattaforma è molto semplice ed intuitiva per l’Ospite, alla struttura alberghiera viene offerta la possibilità di customizzare la proposta rendendola accattivante e ricca di informazioni utili per il fruitore.

Ho il piacere di conoscere Gianni in quanto associato dell’EHMA – European Hotel Managers Association, oltre ad essere una persona squisita è un gran professionista sempre disponibile e pronto a trovare le soluzioni migliori in tempi rapidi.

Well Done Gianni!

Piero Magrino

General Manager at Fonteverde Lifestyle & Thermal Retreat | Tuscany

Il nuovo sito di EHMA Italia a cura di Ingenia Direct ha avuto un grande successo grazie alla professionalità, esperienza, creatività e senso di innovazione di Gianni e Terry.
La sinergia che si è venuta a creare con loro è un aspetto fondamentale di questa preziosa collaborazione!

Grazie!

La Segreteria di EHMA Italian-Chapter

EHMA – European Hotel Managers Association

PROGETTO: Strategia di Comunicazione Digitale, Sito Web, Social media strategy e Gestione di tutti i canali social per EHMA European Hotel Managers Association.

EHMA European Hotel Managers Association
Matteo Confalonieri
Ingenia Direct è stato per noi un nuovo modo di comunicare, attraverso strategia, immagine e messaggio perfettamente coordinati e poi veicolati attraverso i social e il web. Il tutto in linea con la dinamicità e il cambiamento continuo che questo periodo ci porta a vivere.

Matteo Confalonieri

General Manager at L’Albereta Relais & Châteaux

PROGETTO: Comunicazione e Sito Web, Fotografia e video [Gianni Buonsante Photography], Start-up social media, Web App orientata agli ospiti con funzionalità Menù sfogliabile su tutti i dispositivi e informazioni sempre aggiornate su attività e offerte.

Siamo davvero molto soddisfatti del lavoro svolto, sia da un punto di vista creativo sia da un punto di vista tecnico.

Il nostro nuovo sito internet ha la forza di trasmettere la nostra identità, in linea con la parte tecnologica di avanguardia. Abbiamo lavorato in sinergia, compresi e supportati. Ogni nostra esigenza è stata rispettata. Ogni nostro desiderio esaudito. Competenza, originalità e professionalità.

Queste le qualità di eccellenza che caratterizzano la realizzazione del nuovo sito di Masseria MONTENAPOLEONE. I nostri clienti sono rimasti estremamente colpiti e l’effetto ottenuto è stato quello di un “wow” all’unisono. Grazie ad Ingenia Direct. Siete geniali.

Alessandra Recchia

Owner at Masseria Montenapoleone

PROGETTO: Comunicazione e Sito Web, Fotografia [Gianni Buonsante Photography]

Giuseppe Mariano

Non è facile trovare un partner che fornisca un servizio di alto livello senza cadere nella omologazione/standardizzazione. Al contrario Ingenia Direct, negli anni di fattiva collaborazione, ha compreso appieno la visione di Vestas Hotels & Resorts e dopo averla fatta propria l’ha inserita in un progetto di comunicazione a lungo termine, ponendosi degli obbiettivi ambiziosi ma al contempo realistici e confacenti con le esigenze del nostro Hotel Brand e dei nostri tre alberghi Risorgimento Resort, Lecce *****Deluxe – Hotel President, Lecce **** Superior – Eos Hotel, Lecce ***. Questo è il contributo che Gianni Buonsante ha saputo dare alla nostra realtà, grazie alla sua propositività e professionalità.

Ci ha aiutato a raggiungere traguardi soddisfacenti in termini di engagement e brand awareness con lo sviluppo della comunicazione sui social network, fornendo spunti importanti per la nostra crescita ma soprattutto un servizio attento e ricucito su misura per le nostre esigenze.

Giuseppe Mariano

General Manager at Vestas Hotels & Resorts

PROGETTO: Comunicazione, Social Media Strategy e Start-up Social Media.

Gianni Buonsante delivers what he promises and gives excellent consultation along the way. If you need a more personalized approach, with outstanding knowledge of how to digitalize your company… definitely talk to Gianni.

Plus, and this is very special, once he’s delivered, he’s always there like a guardian angel. GRAZIE GIANNI!

Nick Bielak

Master of Wine – Vinexus, The Italian wine specialists

PROGETTO: Comunicazione e sito web con sezione dedicata alla ricerca dei produttori e dei vitigni per regioni sulla mappa.

il mondo di scimpa

…grandissima esperienza, innata professionalità, capacità di problem solving, ottimizzazione dei tempi e del lavoro, cortesia ed educazione (che non sempre si trovano), questi sono i valori di INGENIA DIRECT che abbiamo riscontrato in questi anni di partnership e di condivisione di progetti.

I nostri importanti clienti nel travel luxury, in cui abbiamo portato una progettualità condivisa, hanno sempre esaltato le loro doti tecnologiche ed innovative.

Squadra che vince, non si cambia.

Fabiana & Luca

Co-Founders at Il mondo di Scimpa

PROGETTO: Web App orientata agli ospiti con funzionalità Menù sfogliabile su tutti i dispositivi e informazioni sempre aggiornate su attività e offerte.