APPLICAZIONI STUDIATE PER RISOLVERE BISOGNI SPECIFICI

Software tailor-made multipiattaforma

Let's start exploring!

Applicazioni Software unite a strategie di digital marketing appositamente STUDIATE PER RISOLVERE BISOGNI SPECIFICI.

Dall’anno 2000, siamo specializzati nello sviluppo di software ad hoc per coprire esigenze specifiche, trovando le opportunità di crescita e monitorando le tendenze del mercato.

SellfO – luxury self ordering system

Con la nuova web app Luxury Self Ordering System, l’ospite NON deve installare alcuna app ed è fruibile in qualsiasi punto del hotel o resort attraverso lo smartphone o il tablet. L’ospite può effettuare l’ordine dei menu disponibili in quel momento e in quel punto (camera, piscina, beach club e altro) in completa autonomia con semplicità e velocità. Per fare alcuni esempi: il menu pizzeria può essere disponibile dalle 12 alle 15 e dalle 18 alle 21, il menu del room service è disponibile solo in camera, il menu cambia in base ai giorni, etc. Inoltre è possibile visualizzare la scheda nutrizionale del piatto, gli allergeni, il pairing di vini e champagne e molto altro. Lo staff visualizza l’ordine immediatamente su una piccola stampante, via email e su un tablet o pc in un elenco ordini recenti. Ogni ordine riporta il punto in cui è stato effettuato e le note dell’ospite per ogni riga e/o generali.

Smart Digital Business Card

Smart Digital Business Card

Condividi i tuoi contatti con facilità: basta avvicinare il tag ad un telefono che supporta la tecnologia NFC. La tua Smart Business Card personale sostituisce il tradizionale biglietto da visita, ed è digitale, ecosostenibile, sempre aggiornata e sempre con te.

Digital Guest Directory - Your Personal Concierge

WebApp Digital Guest Directory

Il Personal Concierge in una mano. Facile da usare, bella e personale. Con la nostra WebApp – Digital Guest Directory puoi ripartire in sicurezza. A differenza di tutte le altre app non serve ad evitare il contatto, piuttosto per entrare in contatto con facilità con il tuo personal concierge.

crm per hotel di lusso

Piattaforma GRM [Guest Relationship Management] per Hotel di lusso

Soluzioni CRM studiate per Hotel di lusso e aziende per migliorare la qualità del servizio, della comunicazione verso i clienti ed interna. Riduce tempi e costi, aumenta le tue performance. Scopri cosa possiamo fare per te, compila il form.

purchase orders authorization process

Purchase Orders

La piattaforma PO è un esempio chiaro di digitalizzazione dei processi aziendali:
è SMART perché evita il contatto / il passaggio di documenti;
è GREEN perché è ecosostenibile e rispetta l’ambiente evitando lo spreco di carta;
è DIGITAL perché consente la gestione dei flussi in maniera organizzata ottimizzando i processi aziendali.

L'esperienza con Ingenia Direct raccontata direttamente da chi ci ha scelti

Ingenia Direct, un brand che è già la sintesi di genialità e “direct” : diretti nel centrare il target, efficaci, brillantissimi nel loro pensiero creativo, focalizzati, questo è Gianni Buonsante ed Ingenia Direct team.
Collaborare con loro è straordinariamente facile. Hanno idee bellissime, attuali e realizzabili, che codificano con grande eleganza, una cultura del “savoir faire et savoir être “ che incuriosisce, affascina e che va ben oltre il lusso.
Pensano ed agiscono rapidamente in sintonia con noi al Castille Paris e con la brand identity del Gruppo. Efficaci, competenti, tecnologici sanno cosa può funzionare quando, come e perché per ottenere risultati concreti dai social, dal digital marketing al sito e comunicazione . Hanno immediatamente proiettato il Castille su un diverso livello di consensi e di redemption con un ROI di maggior successo. Eleganza e creatività nei testi e ed immagini appassionanti che non lasciano nulla al caso, ma sono vere opere d’arte.
Felici di avere on board Gianni Buonsante, prezioso “digital artist “ come partner.

Alessandra Bragoli

General Manager – Castille Paris, Starhotels Collezione

PROGETTO: Digital Marketing, Social Media Strategy, Content Creation, Insight & Reporting, Gestione Canali Social per Castille Paris.

The dedication and development led by Gianni Buonsante, CEO and Founder of Ingenia Direct, alongside his expert team, have made a remarkable impact.

The combination of sensibility, creativity, and professionalism has revitalized our digital platform, making it a brilliant, unique service that elevates quality and enriches the user experience.

Panos Almyrantis

President EHMA – European Hotel Managers Association &
National Delegate Greece & Cyprus

PROGETTO: Strategia di Comunicazione Digitale, Sito Web, Social media strategy e Gestione di tutti i canali social per EHMA European Hotel Managers Association.

L’applicazione Ingenia Direct SellfO è stata introdotta con successo alle Terme di Saturnia nel 2024 e ha subito portato notevoli benefici. Grazie a questa soluzione innovativa, i nostri clienti possono comodamente effettuare ordini direttamente dai lettini in piscina, senza mai dover interrompere il loro relax.

Allo stesso tempo abbiamo utilizzato l’applicazione per migliorare la presa ordine per il servizio Breakfast, servizio molto importante per tutti i resort.

L’interfaccia semplice e intuitiva ha reso l’esperienza utente estremamente fluida, migliorando la soddisfazione dei nostri ospiti. Inoltre è molto semplice nella modifica dei dati e questo ci ha permesso di offrire menù su misura e di aumentare la qualità complessiva dell’offerta, rendendo l’esperienza alle Terme di Saturnia ancora più esclusiva.

L’introduzione di Ingenia Direct SellfO ha significativamente migliorato il livello di servizio, ottimizzando i tempi di attesa e incrementando le vendite, contribuendo a rendere il soggiorno dei nostri ospiti più piacevole e rilassante.

Antonello Del Regno

General Manager at Terme di Saturnia | Natural Destination

PROGETTO: SellfO, Luxury Self Ordering System

Ho scelto Ingenia Direct per la creazione delle smart digital business card dell’InterContinental Rome Ambasciatori Palace, e posso dire che è stata una decisione perfetta. Fin dal primo contatto, Gianni Buonsante si è dimostrato estremamente disponibile e ha subito compreso le nostre esigenze. Come hotel a 5 stelle lusso, cercavo un prodotto che fosse all’altezza della nostra immagine, e le soluzioni proposte sono state innovative e su misura. Quello che mi ha colpito maggiormente è stata la cura del dettaglio: ogni aspetto, dalla grafica alla funzionalità, è stato pensato per riflettere l’eleganza e l’esclusività che ci caratterizzano. Il risultato è stato esattamente quello che desideravo: un prodotto raffinato, pratico e in perfetta sintonia con i valori del nostro brand. Collaborare con Ingenia Direct è stato un vero piacere, e non esiterei a raccomandare il loro servizio a chiunque cerchi qualità e professionalità.

Guido Chierchia

Luxury Marketing & Communication Manager at InterContinental® Rome Ambasciatori Palace

PROGETTO: smart Digital Business Card.

Ingenia Direct is a very creative partner in the realisation of our projects.

My interactions with Gianni Buonsante are always a source of inspiration. His approach to find adopted solutions and his profound understating of the EHMA DNA is the perfect foundation for our fruitful and focused cooperation for our communication to members and the public.

Wilhelm Luxem

National Delegate Switzerland of European Hotel Managers Association

PROGETTO: Graphic Design.

Ho scelto SellfO perché credo sia il giusto connubio tra un sistema con grafica accattivante e funziona user friendly.

Grazie ad esso non solo ho aumentato il revenue di outlet quali la piscina, la spiaggia ed il room service, ma allo stesso tempo ho incrementato la soddisfazione dei nostri ospiti, che non devono aspettare il passaggio del cameriere per ordinare, questo in parallelo mi ha permesso di ottimizzare le risorse.

Anche in questo caso sono altamente soddisfatto della collaborazione con Gianni ed Ingenia Direct.

Vito Francesco Spalluto

Managing Director 7Pines Resort Sardinia, part of Destination by Hyatt

PROGETTO: SellfO, Luxury Self Ordering System

La delegazione italiana di EHMA ha scelto Ingenia Direct per rinnovare ed ampliare la nostra comunicazione digitale grazie alla sua lunga e profonda esperienza di strategia, design e tecniche evolute.
Il lavoro portato a termine da Gianni Buonsante e da sua moglie Terry è veramente notevole! Attraverso la loro sensibilità, creatività e professionalità sono riusciti a dare un’anima al virtuale, un’espressione caratterizzante al servizio, alla qualità ed all’esperienza.

Un sito dal design completamente rinnovato e moderno dove l’eleganza e il lusso si rispecchiano al meglio!

Grazie!

Ezio A. Indiani

Presidente EHMA e General Manager Hotel Principe di Savoia Milano

PROGETTO: Strategia di Comunicazione Digitale, Sito Web, Social media strategy e Gestione di tutti i canali social per EHMA - European Hotel Managers Association.

Lavorare con Ingenia Direct per me ha significato mettersi in buone mani, fidarsi e affidarsi a professionisti in grado di riuscire a catturare l’essenza del progetto da comunicare.

Lo scambio di vedute è sempre stato diretto e costruttivo, con l’unico obiettivo di riuscire a realizzare dei prodotti qualitativamente impeccabili, moderni, eleganti, user friendly ed allineati con la brand identity.

Nel giro di pochi anni il nostro sito internet è diventato il principale canale di vendita, ma anche una vetrina infinita di storie, racconti, e idee progettuali.

Michele Centonze

Head of Sales and Marketing Sextantio

PROGETTO: Comunicazione e Sito Web, Web e Digital Marketing

Tra i numerosi cambiamenti che il 2020 ci lascerà in eredità quello sviluppato a livello tecnologico e multimediale per i nostri ospiti è sicuramente tra i più postivi.

In collaborazione con Ingenia Direct, per tutto il 2020 abbiamo sviluppato un app che ci ha permesso di condividere con i nostri ospiti contenuti, servizi e informazioni utili per migliorare l’esperienza rispettando le regole attualmente in vigore.

La professionalità e la competenza ventennale sul campo di Ingenia Direct ci ha permesso di sviluppare contenuti in maniera veloce, professionale e soprattutto altamente personalizzabili.

Infine, il feedback altamente positivo ricevuto direttamente da chi ha utilizzato questa tecnologia ci ha permesso di capire l’importanza e l’evoluzione di tale ambito in futuro.

Well done guys!

Davide Barbero

F&B Director at Hotel Excelsior Venice Lido Resort

PROGETTO: Web App orientata agli ospiti con funzionalità Menù sfogliabile su tutti i dispositivi e informazioni sempre aggiornate su attività e eventi.

Siamo davvero molto soddisfatti dal lavoro svolto da Ingenia Direct e Praktik, il loro approccio al mondo dell’ospitalità di lusso è davvero unico e completo. Ringraziamo Gianni Buonsante e Marco Truffelli per il supporto strategico al progetto di Palazzo Sirignano a Napoli.

Nunzio e Salvatore Colella.

Presidente e Amministratore Delegato / CEO at CAPRI Group

PROGETTO: Brand & Market Positioning | Pre-opening Strategy

Nell’estate 2023 abbiamo introdotto a Fonteverde l’app di Ingenia Direct SellfO per poter offrire agli Ospiti la possibilità di ordinare comodamente dai lettini a bordo piscina. E’ stato un successo, le vendite sono aumentate in maniera importante andando ad eliminare le passate lamentele sull’inconsistenza del servizio in piscina.

La piattaforma è molto semplice ed intuitiva per l’Ospite, alla struttura alberghiera viene offerta la possibilità di customizzare la proposta rendendola accattivante e ricca di informazioni utili per il fruitore.

Ho il piacere di conoscere Gianni in quanto associato dell’EHMA – European Hotel Managers Association, oltre ad essere una persona squisita è un gran professionista sempre disponibile e pronto a trovare le soluzioni migliori in tempi rapidi.

Well Done Gianni!

Piero Magrino

General Manager at Fonteverde Lifestyle & Thermal Retreat | Tuscany

PROGETTO: SellfO, Luxury Self Ordering System

Il nuovo sito di EHMA Italia a cura di Ingenia Direct ha avuto un grande successo grazie alla professionalità, esperienza, creatività e senso di innovazione di Gianni e Terry.
La sinergia che si è venuta a creare con loro è un aspetto fondamentale di questa preziosa collaborazione!

Grazie!

La Segreteria di EHMA Italian-Chapter

EHMA – European Hotel Managers Association

PROGETTO: Strategia di Comunicazione Digitale, Sito Web, Social media strategy e Gestione di tutti i canali social per EHMA European Hotel Managers Association.

Dall’inizio del 2019, insieme ad Ingenia Direct, abbiamo avviato un piano di marketing concentrato sui social media, dando risalto alle peculiarità de L’Andana e coinvolgendo gli ospiti, riportandogli alla mente i momenti più belli della loro vacanza.

Siamo felici di vedere che in una sola stagione di lavoro assieme siamo riusciti a conquistare il secondo posto agli Hospitality Social Awards. Per il prossimo anno, grazie alla competenza, fantasia e sensibilità del nostro partner Ingenia Direct, punteremo sicuramente al primo.

Vito Francesco Spalluto

General Manager at L’Andana, a Leading Hotels of the World

PROGETTO: Comunicazione e Sito Web, Fotografia e video [Gianni Buonsante Photography], Start-up social media, Web App orientata agli ospiti con funzionalità Menù sfogliabile su tutti i dispositivi e informazioni sempre aggiornate su attività e offerte.

Siamo davvero molto soddisfatti del lavoro svolto, sia da un punto di vista creativo sia da un punto di vista tecnico.

Il nostro nuovo sito internet ha la forza di trasmettere la nostra identità, in linea con la parte tecnologica di avanguardia. Abbiamo lavorato in sinergia, compresi e supportati. Ogni nostra esigenza è stata rispettata. Ogni nostro desiderio esaudito. Competenza, originalità e professionalità.

Queste le qualità di eccellenza che caratterizzano la realizzazione del nuovo sito di Masseria MONTENAPOLEONE. I nostri clienti sono rimasti estremamente colpiti e l’effetto ottenuto è stato quello di un “wow” all’unisono. Grazie ad Ingenia Direct. Siete geniali.

Alessandra Recchia

Owner at Masseria Montenapoleone

PROGETTO: Comunicazione e Sito Web, Fotografia [Gianni Buonsante Photography]

The Ingenia Direct’s Web App is a cost effective, simple and yet comprehensive application that has enabled Rufflets St Andrews to seamlessly introduce contactless guest services during the 2020 pandemic.

Not only we have been able to look after our guests in a safe and proactive fashion, but this innovative system is working as springboard, generating more creative ideas on how to interact with our existing and prospective guests in the future.

Marco Truffelli

Partner & Managing Director at Rufflets St Andrews

PROGETTO: Web App orientata agli ospiti con funzionalità di Prenotazione tavolo al Ristorante, Prenotazione Breakfast. Prenotazione Attività (Es. Classe di Yoga), Ordini di Delivery e Take Away con pagamento diretto mediante Carta di Credito.

Ingenia Direct è stato per noi un nuovo modo di comunicare, attraverso strategia, immagine e messaggio perfettamente coordinati e poi veicolati attraverso i social e il web. Il tutto in linea con la dinamicità e il cambiamento continuo che questo periodo ci porta a vivere.

Matteo Confalonieri

General Manager at L’Albereta Relais & Châteaux

PROGETTO: Comunicazione e Sito Web, Fotografia e video [Gianni Buonsante Photography], Start-up social media, Web App orientata agli ospiti con funzionalità Menù sfogliabile su tutti i dispositivi e informazioni sempre aggiornate su attività e offerte.

Gianni Buonsante delivers what he promises and gives excellent consultation along the way. If you need a more personalized approach, with outstanding knowledge of how to digitalize your company… definitely talk to Gianni.

Plus, and this is very special, once he’s delivered, he’s always there like a guardian angel. GRAZIE GIANNI!

Nick Bielak

Master of Wine – Vinexus, The Italian wine specialists

PROGETTO: Comunicazione e sito web con sezione dedicata alla ricerca dei produttori e dei vitigni per regioni sulla mappa.

Non è facile trovare un partner che fornisca un servizio di alto livello senza cadere nella omologazione/standardizzazione. Al contrario Ingenia Direct, negli anni di fattiva collaborazione, ha compreso appieno la visione di Vestas Hotels & Resorts e dopo averla fatta propria l’ha inserita in un progetto di comunicazione a lungo termine, ponendosi degli obbiettivi ambiziosi ma al contempo realistici e confacenti con le esigenze del nostro Hotel Brand e dei nostri tre alberghi Risorgimento Resort, Lecce *****Deluxe – Hotel President, Lecce **** Superior – Eos Hotel, Lecce ***. Questo è il contributo che Gianni Buonsante ha saputo dare alla nostra realtà, grazie alla sua propositività e professionalità.

Ci ha aiutato a raggiungere traguardi soddisfacenti in termini di engagement e brand awareness con lo sviluppo della comunicazione sui social network, fornendo spunti importanti per la nostra crescita ma soprattutto un servizio attento e ricucito su misura per le nostre esigenze.

Giuseppe Mariano

General Manager at Vestas Hotels & Resorts

PROGETTO: Comunicazione, Social Media Strategy e Start-up Social Media.

…grandissima esperienza, innata professionalità, capacità di problem solving, ottimizzazione dei tempi e del lavoro, cortesia ed educazione (che non sempre si trovano), questi sono i valori di INGENIA DIRECT che abbiamo riscontrato in questi anni di partnership e di condivisione di progetti.

I nostri importanti clienti nel travel luxury, in cui abbiamo portato una progettualità condivisa, hanno sempre esaltato le loro doti tecnologiche ed innovative.

Squadra che vince, non si cambia.

Fabiana & Luca

Co-Founders at Il mondo di Scimpa

PROGETTO: Web App orientata agli ospiti con funzionalità Menù sfogliabile su tutti i dispositivi e informazioni sempre aggiornate su attività e offerte.

Sin dal 2000 accompagniamo Piccole e Medie Imprese, Industrie, Settore Turistico, Pubblica Amministrazione nello studio e sviluppo di idee creative e strategie per ottenere risultati concreti. Uniamo una lunga e profonda esperienza a strategia, design e tecniche evolute per raggiungere gli obiettivi di digital marketing e cercare una crescita sostenibile di lungo termine.

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