We travel, we see beautiful places and we live as guests. We invest our
personal time living in your hotel to get the full guest experience and portray it through digital media.
We Bridge the Gap Between Guest Desires and Management Needs. Learn more >>
In a dynamic era where digital presence is key to growth and engagement, the European Hotel Managers Association (EHMA) has strategically advanced its commitment to digital excellence. Embracing the wave of digital transformation, EHMA has undertaken a significant initiative to enhance and broaden its online visibility through the comprehensive upgrade of its website, www.ehma.com. This pivotal move was facilitated through a partnership with Ingenia Direct, acclaimed for its deep-rooted expertise in digital strategy, design, and advanced technological solutions since 2000.
Progettiamo e sviluppiamo il tuo sito web per hotel in modo da valorizzare il posizionamento organico sui motori di ricerca e farti trovare dai potenziali ospiti e da chi sta cercando una struttura ricettiva, un’esperienza, un evento in una determinata destinazione.
La nostra pianificazione strategica SEO ti aiuterà a raggiungere i migliori obiettivi di posizionamento organico del sito web del tuo hotel, della tua struttura ricettiva, hotel o resort. Ti riserveremo il nostro servizio di formazione professionale SEO per consentirti di raggiungere sempre migliori risultati anche con i nuovi contenuti, offerte, eventi e tutto quanto potrà distinguere il tuo hotel, la tua offerta.
I nostri professionisti in SEO strategico, ti supporteranno in strategie di link building, article marketing, social media content creation.
Vuoi valutare come alcuni dei nostri Clienti sono posizionati?
Monitoriamo le attività per ottenere risultati in costante crescita sia in termine di visite che in termini di prenotazioni dirette.
È importante per noi di Ingenia Direct che il nuovo sito web del tuo hotel o resort prenda vita online.
Ingenia Direct progetterà e svilupperà il nuovo sito web su misura per il tuo hotel o resort per creare una vera esperienza online.
Selezioneremo immagini, fotografie, grafiche coinvolgenti per emozionare e dare vita al nuovo Progetto.
Apporteremo un tocco di eccentricità ed elementi che si distingueranno e cattureranno il visitatore rendendo coinvolgente e piacevole la sua esperienza online.
Produrre contenuti di qualità per il sito web per hotel, resort è fondamentale per migliorare l’esperienza degli ospiti e il posizionamento organico nei motori di ricerca. Viviamo negli hotel e resort più conosciuti, sappiamo raccontarli perché esperti del settore dell’ospitalità, esperti viaggiatori, amanti del good living. Sono elementi indispensabili per creare un racconto che sia coinvolgente e allo stesso tempo credibile.
Vuoi distinguerti dai competitors, installiamo la tua piattaforma personale di e-mail marketing per contere i costi di invio, migliorare la qualità dei contenuti con una strategia che va oltre le semplici offerte, piuttosto con contenuti di qualità e immagini eye-catching, emozionali, puntiamo a coinvolgere l’ospite attraendolo a noi. Monitoriamo il delivery, le conversioni per migliorare sempre di più i risultati. Non la solita newsletter, piuttosto un contenuto interessante.
Monitorare la reputazione online è un elemento fondamentale della strategia di web marketing per hotel e resort, aiuta a ridefinire le strategie, modalità, mezzi, interventi per ripristinare un equilibrio favorevole al brand. L’analisi del sentimento dei commenti, recensioni aiuta a tastare il polso degli ospiti ed è fonte utile a migliorare le performances generali e dei singoli reparti.
Un sito web che performi al meglio in ogni parte del mondo aiuta a migliorare l’esperienza degli ospiti e l’indicizzazione sui motori di ricerca.
Ingenia Direct è partner di WPEngine – MANAGED WORDPRESS HOSTING per ospitare I siti web dei nostri Clienti. Con data center ubicati in tutto il mondo, possono garantire un elevato standard di servizio, monitoraggio e supporto 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Le soluzioni sono personalizzate e scalabili garantendo la continuità anche durante la crescita del traffico.
Vuoi distinguerti, superare i competitors e diventare un hotel o resort di riferimento per i viaggiatori?
Oggi più che mai, le persone tendono a prestare più attenzione alle immagini che a qualsiasi altra cosa. Non è un segreto che oltre il prezzo, la fotografia è il fattore più importante per i viaggiatori e i potenziali ospiti che consultano i siti OTA. La fotografia gioca un ruolo del 60% nella decisione di prenotare un determinato hotel o resort.
La fotografia emozionale, coinvolgente, quella che ti fa dire “voglio andarci” incoraggia a prenotare immediatamente. Che tipo di impressione stai facendo ai tuoi ospiti? Parliamone.
“There’s a story to tell in every person and every place.”-Gianni Buonsante
Per Hotel & Resort esclusivi, Gianni Buonsante ha creato la foto Signature, lo scatto che ne racchiude l’essenza e li rappresenta nel mondo.
Ingenia Direct epitomises both brilliance and the ability to target precisely: they are accurate, effective, and exceptionally creative in their thought process. Gianni Buonsante and the Ingenia Direct team exemplify focus and innovation.
Collaborating with them is extraordinarily effortless. They bring beautiful, contemporary, and feasible ideas to life with great elegance—a culture of ‘savoir faire et savoir être’ that not only intrigues and fascinates but also transcends luxury.
They think and act swiftly in sync with us at Castille Paris and align perfectly with the brand identity of the group. With their effective, competent, and technologically savvy approach, they understand what will work and when, how, and why to achieve tangible results from social media, digital marketing and communications to website management. They have rapidly propelled Castille to a higher level of acclaim and redemption, resulting in a more successful ROI. The elegance and creativity in their texts and the captivating imagery they create are not just meticulously crafted; they are true works of art.
We are delighted to have Gianni Buonsante, a truly precious ‘digital artist‘, as our partner!
General Manager – Castille Paris, Starhotels Collezione
The dedication and development led by Gianni Buonsante, CEO and Founder of Ingenia Direct, alongside his expert team, have made a remarkable impact.
The combination of sensibility, creativity, and professionalism has revitalized our digital platform, making it a brilliant, unique service that elevates quality and enriches the user experience.
President EHMA – European Hotel Managers Association &
National Delegate Greece & Cyprus
L’applicazione Ingenia Direct SellfO è stata introdotta con successo alle Terme di Saturnia nel 2024 e ha subito portato notevoli benefici. Grazie a questa soluzione innovativa, i nostri clienti possono comodamente effettuare ordini direttamente dai lettini in piscina, senza mai dover interrompere il loro relax.
Allo stesso tempo abbiamo utilizzato l’applicazione per migliorare la presa ordine per il servizio Breakfast, servizio molto importante per tutti i resort.
L’interfaccia semplice e intuitiva ha reso l’esperienza utente estremamente fluida, migliorando la soddisfazione dei nostri ospiti. Inoltre è molto semplice nella modifica dei dati e questo ci ha permesso di offrire menù su misura e di aumentare la qualità complessiva dell’offerta, rendendo l’esperienza alle Terme di Saturnia ancora più esclusiva.
L’introduzione di Ingenia Direct SellfO ha significativamente migliorato il livello di servizio, ottimizzando i tempi di attesa e incrementando le vendite, contribuendo a rendere il soggiorno dei nostri ospiti più piacevole e rilassante.
General Manager at Terme di Saturnia | Natural Destination
Luxury Marketing & Communication Manager at InterContinental® Rome Ambasciatori Palace
Ingenia Direct is a very creative partner in the realisation of our projects.
My interactions with Gianni Buonsante are always a source of inspiration. His approach to find adopted solutions and his profound understating of the EHMA DNA is the perfect foundation for our fruitful and focused cooperation for our communication to members and the public.
Ho scelto SellfO perché credo sia il giusto connubio tra un sistema con grafica accattivante e funziona user friendly.
Grazie ad esso non solo ho aumentato il revenue di outlet quali la piscina, la spiaggia ed il room service, ma allo stesso tempo ho incrementato la soddisfazione dei nostri ospiti, che non devono aspettare il passaggio del cameriere per ordinare, questo in parallelo mi ha permesso di ottimizzare le risorse.
Anche in questo caso sono altamente soddisfatto della collaborazione con Gianni ed Ingenia Direct.
Managing Director 7Pines Resort Sardinia, part of Destination by Hyatt
La delegazione italiana di EHMA ha scelto Ingenia Direct per rinnovare ed ampliare la nostra comunicazione digitale grazie alla sua lunga e profonda esperienza di strategia, design e tecniche evolute.
Il lavoro portato a termine da Gianni Buonsante e da sua moglie Terry è veramente notevole! Attraverso la loro sensibilità, creatività e professionalità sono riusciti a dare un’anima al virtuale, un’espressione caratterizzante al servizio, alla qualità ed all’esperienza.
Un sito dal design completamente rinnovato e moderno dove l’eleganza e il lusso si rispecchiano al meglio!
Grazie!
Delegato Nazionale EHMA & General Manager Hotel Principe di Savoia in Milan
Lavorare con Ingenia Direct per me ha significato mettersi in buone mani, fidarsi e affidarsi a professionisti in grado di riuscire a catturare l’essenza del progetto da comunicare.
Lo scambio di vedute è sempre stato diretto e costruttivo, con l’unico obiettivo di riuscire a realizzare dei prodotti qualitativamente impeccabili, moderni, eleganti, user friendly ed allineati con la brand identity.
Nel giro di pochi anni il nostro sito internet è diventato il principale canale di vendita, ma anche una vetrina infinita di storie, racconti, e idee progettuali.
Head of Sales and Marketing Sextantio
Tra i numerosi cambiamenti che il 2020 ci lascerà in eredità quello sviluppato a livello tecnologico e multimediale per i nostri ospiti è sicuramente tra i più postivi.
In collaborazione con Ingenia Direct, per tutto il 2020 abbiamo sviluppato un app che ci ha permesso di condividere con i nostri ospiti contenuti, servizi e informazioni utili per migliorare l’esperienza rispettando le regole attualmente in vigore.
La professionalità e la competenza ventennale sul campo di Ingenia Direct ci ha permesso di sviluppare contenuti in maniera veloce, professionale e soprattutto altamente personalizzabili.
Infine, il feedback altamente positivo ricevuto direttamente da chi ha utilizzato questa tecnologia ci ha permesso di capire l’importanza e l’evoluzione di tale ambito in futuro.
Well done guys!
F&B Director at Hotel Excelsior Venice Lido Resort
Siamo davvero molto soddisfatti dal lavoro svolto da Ingenia Direct e Praktik, il loro approccio al mondo dell’ospitalità di lusso è davvero unico e completo. Ringraziamo Gianni Buonsante e Marco Truffelli per il supporto strategico al progetto di Palazzo Sirignano a Napoli.
President & Managing Director / CEO at CAPRI Group
Nell’estate 2023 abbiamo introdotto a Fonteverde l’app di Ingenia Direct SellfO per poter offrire agli Ospiti la possibilità di ordinare comodamente dai lettini a bordo piscina. E’ stato un successo, le vendite sono aumentate in maniera importante andando ad eliminare le passate lamentele sull’inconsistenza del servizio in piscina.
La piattaforma è molto semplice ed intuitiva per l’Ospite, alla struttura alberghiera viene offerta la possibilità di customizzare la proposta rendendola accattivante e ricca di informazioni utili per il fruitore.
Ho il piacere di conoscere Gianni in quanto associato dell’EHMA – European Hotel Managers Association, oltre ad essere una persona squisita è un gran professionista sempre disponibile e pronto a trovare le soluzioni migliori in tempi rapidi.
Well Done Gianni!
General Manager at Fonteverde Lifestyle & Thermal Retreat | Tuscany
Il nuovo sito di EHMA Italia a cura di Ingenia Direct ha avuto un grande successo grazie alla professionalità, esperienza, creatività e senso di innovazione di Gianni e Terry.
La sinergia che si è venuta a creare con loro è un aspetto fondamentale di questa preziosa collaborazione!
Grazie!
EHMA – European Hotel Managers Association
Dall’inizio del 2019, insieme ad Ingenia Direct, abbiamo avviato un piano di marketing concentrato sui social media, dando risalto alle peculiarità de L’Andana e coinvolgendo gli ospiti, riportandogli alla mente i momenti più belli della loro vacanza.
Siamo felici di vedere che in una sola stagione di lavoro assieme siamo riusciti a conquistare il secondo posto agli Hospitality Social Awards. Per il prossimo anno, grazie alla competenza, fantasia e sensibilità del nostro partner Ingenia Direct, punteremo sicuramente al primo.
Siamo davvero molto soddisfatti del lavoro svolto, sia da un punto di vista creativo sia da un punto di vista tecnico.
Il nostro nuovo sito internet ha la forza di trasmettere la nostra identità, in linea con la parte tecnologica di avanguardia. Abbiamo lavorato in sinergia, compresi e supportati. Ogni nostra esigenza è stata rispettata. Ogni nostro desiderio esaudito. Competenza, originalità e professionalità.
Queste le qualità di eccellenza che caratterizzano la realizzazione del nuovo sito di Masseria MONTENAPOLEONE. I nostri clienti sono rimasti estremamente colpiti e l’effetto ottenuto è stato quello di un “wow” all’unisono. Grazie ad Ingenia Direct. Siete geniali.
Owner at Masseria Montenapoleone
The Ingenia Direct’s Web App is a cost effective, simple and yet comprehensive application that has enabled Rufflets St Andrews to seamlessly introduce contactless guest services during the 2020 pandemic.
Not only we have been able to look after our guests in a safe and proactive fashion, but this innovative system is working as springboard, generating more creative ideas on how to interact with our existing and prospective guests in the future.
Partner & Managing Director at Rufflets St Andrews
Ingenia Direct è stato per noi un nuovo modo di comunicare, attraverso strategia, immagine e messaggio perfettamente coordinati e poi veicolati attraverso i social e il web. Il tutto in linea con la dinamicità e il cambiamento continuo che questo periodo ci porta a vivere.
General Manager at L’Albereta Relais & Châteaux
Gianni Buonsante delivers what he promises and gives excellent consultation along the way. If you need a more personalized approach, with outstanding knowledge of how to digitalize your company… definitely talk to Gianni.
Plus, and this is very special, once he’s delivered, he’s always there like a guardian angel. GRAZIE GIANNI!
Master of Wine – Vinexus, The Italian wine specialists
Non è facile trovare un partner che fornisca un servizio di alto livello senza cadere nella omologazione/standardizzazione. Al contrario Ingenia Direct, negli anni di fattiva collaborazione, ha compreso appieno la visione di Vestas Hotels & Resorts e dopo averla fatta propria l’ha inserita in un progetto di comunicazione a lungo termine, ponendosi degli obbiettivi ambiziosi ma al contempo realistici e confacenti con le esigenze del nostro Hotel Brand e dei nostri tre alberghi Risorgimento Resort, Lecce *****Deluxe – Hotel President, Lecce **** Superior – Eos Hotel, Lecce ***. Questo è il contributo che Gianni Buonsante ha saputo dare alla nostra realtà, grazie alla sua propositività e professionalità.
Ci ha aiutato a raggiungere traguardi soddisfacenti in termini di engagement e brand awareness con lo sviluppo della comunicazione sui social network, fornendo spunti importanti per la nostra crescita ma soprattutto un servizio attento e ricucito su misura per le nostre esigenze.
General Manager at Vestas Hotels & Resorts
…grandissima esperienza, innata professionalità, capacità di problem solving, ottimizzazione dei tempi e del lavoro, cortesia ed educazione (che non sempre si trovano), questi sono i valori di INGENIA DIRECT che abbiamo riscontrato in questi anni di partnership e di condivisione di progetti.
I nostri importanti clienti nel travel luxury, in cui abbiamo portato una progettualità condivisa, hanno sempre esaltato le loro doti tecnologiche ed innovative.
Squadra che vince, non si cambia.
Co-Founders at Il mondo di Scimpa
Since 2000, we have been developing digital communication and marketing strategies for local and international companies in the world of luxury digital marketing world.
We blend our long and deep experience with advanced strategies, design and modern hands-on techniques to achieve digital marketing objectives looking for long-term sustainable growth.
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